Вопросы о тарифах nextrim и оплате
- Какие у Вас есть тарифы?
У нас есть различные тарифы , среди которых любой пользователь найдет для себя наиболее приемлемый и отвечающий его потребностям и финансовым возможностям. Независимо от того, какой тариф Вы выбрали, Вы всегда получаете высокоскоростной доступ в Интернет 24 часа в сутки, свободный телефон и качественное безобрывное соединение - Как сменить тариф?
Вы сможете сменить тариф с помощью личного кабинета, не выходя из дома.
Также Вы сможете сменить тариф, обратившись в абонентский отдел с заявлением. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность - паспорт. Смена тарифа производится бесплатно. Тариф меняется 1 раз в расчетный период. Подключение или изменение тарифа производится абонентом самостоятельно в "Личном кабинете" или по заявлению в абонентском отделе. Оплата за изменение абонентом тарифа не взимается. В случае изменения тарифа, перевод клиента на работу по новым условиям осуществляется с 00:00 часов суток, следующих за последним днем расчетного периода. При этом до 00:00 часов нужно завершить старое PPPoE-соединение, а после 00:00 запустить новое; - Существуют ли у канала nextrim повременные тарифы на Интернет?
Время нахождения в сети Интернет не должно стеснять абонента. Поэтому у канала nextrim нет повременных тарифов, и Вы можете быть подключены к сети Интернет хоть круглые сутки. Интернет всегда под рукой и никакой заботы о секундах! - Какие виды трафика существуют?
Существует несколько видов трафика
ВНЕШНИЙ - Входящий трафик со всех ресурсов Глобальной сети Интернет, за исключением трафика с внутренних ресурсов сети "Телесет"/"ТНПКО" и трафика с ресурсов сторонних операторов
ВНУТРЕННИЙ (сетевой) - Входящий трафик с внутренних ресурсов "Телесет"/"ТНПКО", а также межабонентский трафик.
МЕДИА - Входящий трафик с FTP-серверов ftp://content.telecet.ru, mega.nextrim.ru и пр. ИГРОВОЙ - Трафик с игровых серверов "Телесет"/"ТНПКО" - Что такое трафик?
Когда Вы открываете страницы (веб-сайты) в Интернет или «закачиваете» файлы, то на Ваш компьютер из сети поступает определенный объем информации. Формируется трафик, т.е. объем данных, передаваемый за определенный период времени. Различают входящий трафик и исходящий трафик.
Входящий трафик - это объем данных, поступающих из сети Интернет на Ваш компьютер;
Исходящий трафик - это объем данных, поступающих с Вашего компьютера в сеть Интернет.
Внимание! Исходящий трафик канала nextrim не тарифицируется! Единицами измерения трафика являются БАЙТ и БИТ, а также производные 1 КилоБайт (КБ), 1 МегаБайт (МБ), 1 ГигаБайт (ГБ) и т.д.1 Байт 8 бит - Тарифицируется ли исходящий трафик?
Исходящий трафик (т.е. информация переданная с Вашего компьютера в сеть Интернет) не тарифицируется. Передавайте в сеть любой объем информации абсолютно бесплатно! Внимание! Не забывайте предупредить клиента, что Исходящий трафик не тарифицируется! Как правило, 8-10% от переданного в сеть трафика (Исходящего трафика) возвращается клиенту в виде служебной информации и начисляется как внешний трафик! - Есть ли у nextrim внутренние льготные ресурсы (видео, музыка, игры)?
Конечно! К Вашим услугам все многообразие внутренних ресурсов nextrim. Подробнее о медиа-ресурсах здесь. - Существует ли доступ абонентов nextrim к ресурсам других провайдеров?
Да, существует. Условия пользования ресурсами сторонних оператор зависит от выбранного тарифа. - Если я оплачиваю услуги связи по повременной системе оплаты, отразится ли как-нибудь использование Интернет на моих счетах за телефон?
Нет. Связь с Интернет по каналу nextrim происходит независимо от сигнала в телефонной сети. Таким образом, на ваших счетах за телефон это никак не отразится. - Я абонент "Телесет". Если я вовремя не оплачу за телефон, будет ли работать nextrim?
Да, nextrim будет работать. Телефония и скоростной канал nextrim являются разными услугами. - Сгорает ли неиспользованный объем трафика?
При выборе тарифа по предоплате "без абонентской платы", неиспользованный остаток средств переносится на следующий месяц". - При каком значении баланса лицевого счета происходит отключение от сети nextrim?
При балансе лицевого счета 15 рублей Вы будете отключены от сети до момента пополнения Вами лицевого счета денежными средствами. - Какой трафик оплачивает абонент?
Учету подлежит только входящий трафик. - Как списываются средства с моего лицевого счета в первый и последующий месяцы?
При выборе тарифа с абонентской платой в первый месяц списывается абонентская плата, пропорциональная величине оставшейся части месяца. (Например, абон. плата 150 руб/мес. вы подключились 9 числа. соответственно с Вас спишут 150/30*21=105 руб) В последующие месяцы с лицевого счета списывается абонентская плата за полный месяц. - Как посмотреть статистику по своему договору?
Для проверки текущего состояния лицевого счета Вы можете воспользоваться "Личным кабинетом" на сайте www.telecet.ru. Вы сможете получить информацию о зачисленных платежах, статистику по тарифу и информацию по выписанным счетам за отчетные периоды. Для доступа в "Личный кабинет" необходимы логин и пароль, которые вам сообщат при регистрации. В случае блокирования доступа в Интернет при неоплате используйте гостевой доступ для выхода на сайт "Телесет": Логин - guest, пароль - guest. - Я абонент "Телесет". Если я вовремя не оплачу интернет-услуги, будет ли работать телефон?
Если Вы работаете в кредит и вовремя не оплатили за интернет-услуги, то телефон отключат. Вы можете избежать этого, выбрав тариф по предоплате. - Какие льготы получает абонент nextrim?
Ко всем тарифам пользователи nextrim получают бесплатный почтовый ящик, льготный доступ к крупнейшим казанским медиа-ресурсам (место концентрации множества фильмов, музыки, приколов, Мр3, MPEG4 и т.п), к игровым порталам. К ежедневному информационно-развлекательному журналу и многое другое. Список льготных сервисов можно посмотреть на сайте www.telecet.ru и он постоянно растет. - Как я могу оплатить услуги скоростного Интернета?
В настоящий момент Вы можете оплатить услуги скоростного Интернет несколькими способами. Первое, через наши абонентские отделы. Второе, через банк или почтовое отделение. У нас на сайте Вы можете заполнить образец квитанции и по этому образцу произвести оплату. Третье, через универсальные карты оплаты "Телесет" и "ТНПКО". - Если я уезжаю в отпуск и какое-то время не буду пользоваться каналом, могу ли я его зарезервировать?
Да, Вы можете зарезервировать свой канал. Данная услуга предоставляется бесплатно сроком на 1 месяц - Для чего бывает нужно приостановление действия договора?
Если Вы планируете некоторое время не пользоваться nextrim (например, из-за длительной командировки), то можете официально оформить приостановление действия договора в абонентских отделах "Телесет"/"ТНПКО". Для чего необходимо оформить приостановление? Вы можете быть подписаны на платные услуги (например, у Вас безлимитный тариф), плата за которые начисляется ежемесячно. Чтобы избежать начисление платы за услуги, которыми Вы не пользуетесь, существует услуга добровольного приостановления действия договора. Вы всегда можете возобновить пользование nextrim до срока окончания добровольного приостановления действия договора. Вам необходимо будет обратиться в абонентский отдел. Данная услуга предоставляется бесплатно сроком на 1 месяц. - Как можно сменить логин и пароль?
Логин и пароль - уникальная комбинация сетевых реквизитов, которая позволит Вам (и только Вам) получать доступ в Интернет. Если информация о Ваших сетевых реквизитах попала нежелательному лицу или Вы просто потеряли (забыли) свой пароль и логин, Вы всегда можете сменить Логин и Пароль - в Личном кабинете или в абонентских отделах (должно обратиться лицо, на которое оформлен договор, при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность - паспорт). Логин и пароль, которые выдаются на карте при оформлении договора не надо никому показывать или сообщать, т.к. данная важная информация предназначена только для Вас. Достаточно знать только логин, чтобы выяснить какие-либо вопросы.
ТРАФИК СТОРОННИХ ОПЕРАТОРОВ - Трафик с ресурсов сторонних операторов г. Казани
1 Килобайт 1024 Байт
1 Мегабайт 1024 Килобайт
1 Гигабайт 1024 МегабаетБайт (англ. byte) - единица измерения количества информации при ее хранении, передаче и обработке на компьютере. Одного Байта обычно достаточно для отображения одного символа в тексте или 2-х десятичных цифр.Один МегаБайт - это примерно:
* 400 страниц печатного текста (только текста) без картинок;
* 20-30 средних интернет-страниц (открытие страниц типа Яndex, Rambler для просмотра);
* 10-20 картинок среднего качества.
* А также:
1 песня формата MP3 3 - 8МБ
1 видео-клип формата MPEG4 15 - 40 МБ
1 фильм формата MPEG4 650 - 800 МБНо информация в Интернете уже давно не хранится в чисто текстовом формате. Она может быть представлена или дополнена:
- всплывающими и анимированными рекламными баннерами;
- иллюстрациями, картинками;
- специальными стилями оформления;
- таблицами;
- фоновой музыкой, небольшими видеоклипами.Можно зайти на сайт mail.ru «всего лишь» проверить почту, но слева на странице загружаются заголовки новостей и картинки к ним, справа висит большой рекламный баннер, в центре курсы валют и погода, снизу - различные каталоги, сверху - ссылки на другие сервисы. Все это - дополнительный трафик. И так на любом популярном сайте, потому что даже при просмотре страниц информация на компьютер клиента также закачивается в объеме равном «весу» страницы.